Politique de confidentialité de Topforsport s.r.o

La politique de confidentialité ci-dessous est valable pour les activités commerciales de Topforsport s.r.o, numéro d’identification 292 13 291, dont le siège social est situé à Bešůvka 810/19, 641 00 Brno, inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Brno, Section C, dossier 66187 (ci-après). Ces règles sont valables pour toutes les boutiques en ligne exploitées par Topforsport s.r.o. - Top4Football.fr (ci-après dénommés boutiques en ligne ou boutique en ligne) et leurs composants pertinents sont également valables pour le contact avec les clients de Topforsport s.r.o.

Topforsport s.r.o. est en relation avec les données personnelles des clients et des utilisateurs des boutiques en ligne et de points de vente gérés par Topforsport s.r.o. administrateur des données personnelles dans le cadre de la politique de confidentialité et de la réglementation.

Adresse postale : Lazaretní 4298/11A, 615 00 Brno-Židenice

Numéro de téléphone : +33 (0)186264427

Adresse e-mail: info@top4football.fr

La politique de confidentialité s'applique aux clients et utilisateurs des boutiques en ligne Topforsport s.r.o. ou des points de vente, qui sont des particuliers.

1. Compte d'utilisateur

Sur chacune des boutiques en ligne exploitées par Topforsport s.r.o. vous avez la possibilité de vous inscrire en tant que nouveau client / utilisateur et de bénéficier ainsi de nombreux avantages. Il est indispensable de remplir le formulaire d'inscription, en particulier les nom, prénom, adresse, téléphone et adresse e-mail. Envoyant ces données et en confirmant l'adresse e-mail vous créerez votre compte utilisateur. Ainsi, vous partagerez avec Topforsport s.r.o. des données personnelles et vous accepterez leur traitement, comme cela vous été précisé lors de l'envoi du formulaire d'inscription.

Vous devez sélectionner un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder au compte d'utilisateur. Veuillez les sélectionner de manière à éviter autant que possible toute utilisation non autorisée par des tiers.Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, l'utilisation des informations de connexion correctes ne permet plus de vérifier que c'est vous qui vous connectez à votre compte. En cas d'utilisation abusive de vos informations de connexion, la personne qui en fera usage aura accès aux données personnelles que vous avez saisies lors de votre inscription. Par conséquent, gardez les informations de connexion de votre compte utilisateur secrètes. Dans le cas contraire, Top4Sport s.r.o n'est pas responsable de toute utilisation abusive de votre compte d'utilisateur ou des données qui y sont contenues

Les informations fournies lors de l'inscription doivent être vraies et complètes. Un compte, créé avec des informations fausses ou incomplètes, peut être supprimé. Il en sera de même pour un compte d'utilisateur qui enfreint les lois ou la morale. Si vos informations personnelles se changent, nous vous recommandons de les modifier immédiatement dans votre compte d'utilisateur. Vous pouvez utiliser l'un des contacts ci-dessus pour nous le faire savoir.

2. Politique de confidentialité

En passant une commande, en ouvrant un compte utilisateur, en vous abonnant à des actualités, en commentant et en évaluant des produits, ou en exerçant des droits en vertu du contrat de vente, vous communiquez à Topforsport s.r.o. certaines de vos informations personnelles comme nous vous informons lors de la saisie de ces informations personnelles. Pour la plupart des actions mentionnées ci-dessus, vous consentez au traitement de vos données personnelles fournies dans le cadre mentionné ci-dessus jusqu'à ce que vous exprimiez votre désaccord avec un tel traitement. Nous avons toujours une raison légale pour traiter vos données personnelles. Par exemple, en cas d'inscription au newsletter et de création d’un compte utilisateur sans commander de marchandises, le motif juridique est votre consentement au traitement de vos données, que vous accordez en soumettant vos informations personnelles et en récupérant le lien à partir de l'e-mail de confirmation. Si vous saisissez des données lors de la commande, du retour ou de la réclamation des marchandises, la raison légale de leur traitement est le fait que nous avons besoin des données pour conclure un contrat de vente et remplir nos obligations en vertu de celui-ci. Dans certains cas, nous pouvons traiter une partie de vos informations personnelles (telles que votre adresse e-mail) en raison de notre intérêt légitime à développer, promouvoir et améliorer nos activités.

Lors du traitement de vos données personnelles, nous procédons conformément à la législation de la République tchèque, en particulier à la loi n° 101/2000 Coll. Sur la protection des données personnelles, telle que modifiée, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil sur la protection des personnes physiques relatif au traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données par la directive 95/46 / CE.

2.1 Définition des informations personnelles

Les informations personnelles sont les informations que vous nous fournissez dans le cadre de l'exécution d'une commande, de l'enregistrement et d'autres activités dans l'une des boutiques en ligne gérées par Topforsport s.r.o. ou en personne dans un magasin physique. Les données personnelles sont toutes les informations qui identifient ou peuvent identifier une personne particulière. Ainsi, les informations personnelles incluent, sans s'y limiter, le nom et le prénom, la photo, la date de naissance, l'adresse e-mail et l'adresse du domicile ou le numéro de téléphone. Cependant, il peut également s'agir d'informations moins courantes, telles que votre numéro de compte, car il peut également identifier une personne spécifique.

Nous obtenons automatiquement certaines données lors de votre visite sur la boutique en ligne. Ces informations incluent l'adresse IP, le type de navigateur, le périphérique et le système d'exploitation, le temps et le nombre d'accès à l'interface Web, des informations obtenues par les cookies et autres informations similaires. Notez que nous pouvons obtenir ces informations supplémentaires même si vous ne créez pas de compte utilisateur et si vous ne faites pas vos achats sur la boutique en ligne. Ce sont les cookies qui nous aident à identifier les informations supplémentaires. Vous trouverez des informations sur l'utilisation des cookies à votre arrivée sur le site d'une boutique en ligne.

Peu importe si vous communiquez vos données personnelles sur Internet ou lorsque vous commandez des produits au magasin. Si vous divulguez également vos données personnelles afin de commander des marchandises ou de les livrer, en contact personnel avec notre employé, les informations suivantes vous concernent.

2.2 Comment les données personnelles sont-elles utilisées?

Avec des données personnelles et autres données, nous vous permettons d'accéder à votre compte d'utilisateur et de profiter des avantages qui en découlent dans le cadre de votre navigation sur le site. Elles sont également nécessaires pour nous si vous nous commandez des marchandises auprès de nous afin de savoir avec qui nous concluons le contrat, comment vous livrer les marchandises et, si nécessaire, comment vous contacter.

Nous utilisons également ces données pour la communication concernant l'administration de votre compte utilisateur et le support utilisateur. Les données peuvent être utilisées pour améliorer nos services, y compris pour analyser le comportement des utilisateurs des pages de boutiques en ligne exploités par Topforsport s.r.o.

Les données peuvent également être utilisées à des fins commerciales et marketing, c’est-à-dire pour gérer une base de données des clients, des utilisateurs enregistrés et des abonnés à l’information ou pour offrir des biens et des services, et ceci au plus tard jusqu’à la date de refus ou de demande de suppression de données, comme expliqué ci-après. En passant une commande ou en créant un compte utilisateur, vous acceptez de recevoir des communications commerciales. Vous en avez été informés de nous fournir des informations personnelles.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à recevoir des communications commerciales et des courriers électroniques à des fins de marketing direct. Il suffit de nous adresser un courrier électronique à notre adresse mail de contact ou via un lien dans des communications commerciales.>

2.3 Comment gérons-nous et traitons-nous vos données personnelles?

Société Topforsport s.r.o. est un administrateur du traitement des données à caractère personnel au sens des ZOOU et du règlement, et est inscrit au registre auprès de l'Office de la protection des données à caractère personnel sous le numéro d'enregistrement 00038046

Nous pouvons autoriser un tiers à traiter vos données personnelles et autres données. Le sous-traitant est la personne à qui nous transmettrons vos données personnelles aux fins que nous spécifions et elle ne peut pas en disposer de façon arbitraire, mais seulement de la manière que nous déterminons. Par exemple, il peut s’agir de l’exploitant de stockage de données dans lesquels nous stockons vos données personnelles.

Les données personnelles résultant de transactions exécutées seront traitées pendant le temps nécessaire à l'exécution du contrat d'achat et à la réalisation des droits et obligations de l'acheteur et du vendeur. Les données traitées pour ces raisons ne seront pas traitées plus de 10 ans à compter de la conclusion du contrat d'achat. Si des données personnelles sont traitées en vous inscrivant à une newsletter ou en créant un compte utilisateur, elles seront traitées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement au traitement des données personnelles à cette fin ou que vous nous indiquiez autrement que vous ne souhaitez plus traiter vos données. Les données personnelles seront traitées électroniquement de manière automatisée ou sous forme imprimée de manière non automatisée.

2.4 À qui sont transférées les données personnelles?

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à une autre personne sans vous en informer de la possibilité, à moins que la nécessité du transfert des données ne découle de la nature de la finalité pour laquelle elles sont fournies. Ces autres personnes peuvent être représentées par des transporteurs externes et des personnes impliquées dans la fourniture de biens ou de services. Vos données personnelles sont transférées à ces personnes au minimum nécessaire pour la livraison de biens ou de services. Si nous utilisons vos données à des fins de marketing, nous pouvons les transmettre à la personne qui nous fournit ces activités, encore une fois uniquement dans la mesure nécessaire au service marketing fourni.

2.5 Quels droits avez-vous en ce qui concerne le traitement des données personnelles?

Vous disposez d'un certain nombre de droits et d'autorisations relatifs au traitement de vos données personnelles que vous pouvez exercer contre l’administrateur du traitement des données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles traitées par Topforsport s.r.o. et le droit à des informations sur leur traitement (informations sur le but du traitement, les données que nous traitons sur vous, informations sur les sources de ces données, informations sur les destinataires de ces données). Ces informations vous seront communiquées sans délai, ainsi que la confirmation que nous traitons toutes les données personnelles vous concernant. Pour la fourniture d'informations sur le traitement de données à caractère personnel, nous pouvons exiger une indemnisation raisonnable ne dépassant pas le coût de la fourniture des informations.

Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de données personnelles inexactes ou ultérieurement modifiées, ou de vous opposer au traitement des données personnelles. Sur votre demande écrite, nous supprimerons vos données personnelles de la base de données. La demande de suppression de données à caractère personnel devrait être fondée sur l'un des motifs énoncés à l'article 17, paragraphe 1, du règlement. Jusqu'à ce que nous décidions de votre demande de correction ou de suppression de vos données personnelles, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement des données concernées.

Si nous traitons des données personnelles avec votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.Si vous le retirez, cela n’affectera pas la légitimité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Dans le cas où nous traitons vos données en fonction de notre intérêt légitime dans le traitement, vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement et nous ne les traiterons pas tant que nous ne serons pas en possession de motifs valables et justifiés. Si le marketing direct est notre intérêt légitime, contester une objection entraînera immédiatement l'interruption du traitement des données personnelles à cette fin.

Si le motif juridique du traitement de vos données personnelles est de consentir au traitement de vos données personnelles et que cela se fait automatiquement, c'est-à-dire qu'en les stockant automatiquement dans une base de données après les avoir entrées dans une boutique en ligne, vous avez le droit de nous demander de vous fournir ces données dans un format lisible par machine afin de les transmettre à un autre administrateur.

Si vous pensez que notre société ou notre administrateur de traitement des données personnelles traite vos données à caractère personnel en violation de la loi relative à la protection des données personnelles ou du règlement, vous pouvez :

  • nous demander une explication ou la demander l'administrateur
  • nous demander nous ou au responsable du traitement de résoudre cette situation - en particulier, il peut s'agir de bloquer, de réparer, de compléter ou de détruire des données personnelles
  • déposer une plainte contre ce traitement auprès de l'Office de protection des données personnelles

Nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande de protection de vos données personnelles. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de l'exécution, vous avez le droit de contacter les autorités compétentes, en particulier l'Office pour la protection des données à caractère personnel (www.uoou.cz) qui contrôle et protège les informations personnelles en République tchèque. Cette disposition est sans préjudice de votre droit de contacter directement l’Office pour la protection des données à caractère personnel.

3. Autre contexte d'utilisation des boutiques en ligne Topforsport s.r.o

Boutiques en ligne Topforsport s.r.o. utilise des "cookies", Google Analytics et éventuellement d'autres services fournis par Google, Inc. ("Google").

3.1 Qu’est-ce-que les cookies et comment acceptez-vous leur utilisation?

Les cookies sont des fichiers texte stockés sur un ordinateur ou un autre appareil électronique, qui permettent, par exemple, d’analyser la manière dont les visiteurs l’utilisent. Les sites Web ayant enregistré des cookies dans votre navigateur indiqueront ensuite si vous avez déjà visité le site, si vous avez des marchandises dans votre panier ou un formulaire en cours de création ou si vous êtes connecté.

En confirmant le bouton dans la barre d'informations de la boutique en ligne ou en continuant à l'utiliser après l'avoir affiché, vous consentez à l'utilisation de cookies ainsi qu'au traitement des données vous concernant par Google et notre société. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur les cookies et leur fonctionnement.

3.2 Pouvez-vous empêcher les cookies d'être stockés sur votre ordinateur?

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur Internet que vous utilisez. Si nécessaire, contactez le fournisseur de votre navigateur Internet. Si vous ne souhaitez pas faire partie des statistiques de Google Analytics, vous pouvez choisir de les bloquer.

En refusant d'utiliser des cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités disponibles sur le site Web de la boutique en ligne. Certains cookies sont nécessaires pour leur fonctionnement parfait. Soulignons que même si vous n'êtes pas obligé d'accepter leur stockage, cela peut vous causer un certain inconfort pendant l’'utilisation.

3.3 Comment Google utilise-t-il ces données?

Si vous êtes intéressé par la façon dont Google utilise les données Internet pour l'exploitation de nos magasins trouvez ces informations sur ce lien.

3.4. Activités de remarketing

Pour améliorer le ciblage et la personnalisation de la publicité sur Internet, nous utilisons des services tels que Sklik de Seznam.cz, AdWords de Google et autres. Pour vous, cela signifie que lorsque vous naviguez sur Internet, vous voyez une publicité pour des produits pour lesquels vous avez déjà montré un intérêt, par exemple en visitant notre site Web. Ces services, basés sur des informations provenant de cookies, utilisent les informations relatives à votre navigation sur le Web aux fins décrites ci-dessus. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées aux fins ci-dessus, vous devez configurer votre navigateur Internet (de manière bloquer l'enregistrement des informations de navigation sur le Web).